Employee engagement adalah usaha yang dilakukan perusahaan guna memahami hubungan antara organisasi dengan karyawannya, baik secara kualitatif maupun kuantitatif. Konsep employee engagement ini awalnya dipopulerkan oleh Gallup Consultant pada 2004 dan terus diadopsi prinsipnya hingga saat ini. Meski serupa, employee engagement tidak sama dengan kebahagiaan dalam bekerja (employee happiness). Menurut Kevin Kruse seperti dikutip Forbes …